রেফারেন্স

7abc77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও লগইন তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই পেজে জানাচ্ছি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমরা ডেটা হ্যান্ডলিং করি এবং আপনার অধিকারগুলো সম্মান করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপটেডআপনার অধিকার স্পষ্টলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7abc77 7abc77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা হ্যান্ডলিং

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি, অ্যাক্সেস লগ মনিটর করি এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট চালাই। আপনার OTP, PIN বা পাসওয়ার্ড আমরা প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ওয়ালেট এবং লগইন তথ্য আমরা এনক্রিপটেড ডাটাবেসে রাখি — শুধু অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর এবং সিকিউরিটি টিম অ্যাক্সেস করতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

কুকি ও সেশন

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং ডিভাইস প্রেফারেন্স মনে রাখতে — যেমন আপনি মোবাইলে খেলতে পছন্দ করেন নাকি ডেস্কটপে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি ম্যানেজ করতে পারবেন।

রিটেনশন নীতি

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আর্থিক লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি, তারপর মুছে ফেলি। আপনার লবি অ্যাক্টিভিটি লগ আমরা অ্যাগ্রিগেট ডেটায় পরিণত করি।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন — সাপোর্টে লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করুন। আমরা দ্রুত প্রসেস করি এবং কনফার্মেশন পাঠাই।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে দ্রুত সাড়া দিই এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন চাইতে পারি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে ঢুকলেই ডানদিকের কোণায় চ্যাট আইকন দেখবেন — সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন এবং আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ে জিজ্ঞাসা করুন। এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করে উত্তর দেবে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর বা মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন — আমরা ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রসেস করি এবং সাধারণত দুই কর্মদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

FAQ পেজ

সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্ন — কুকি কীভাবে কাজ করে, পেমেন্ট লগ কতদিন রাখা হয়, অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করলে কী হয় — FAQ সেকশনে উত্তর পাবেন। দ্রুত রেফারেন্সের জন্য দেখে নিন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস এবং সিকিউরিটি নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো এখানে পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না — আমরা আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর শুধু লেনদেন প্রসেস করার জন্য পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি, তবে আপনার পুরো প্রোফাইল বা PIN কখনো নয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

আমরা কোন গেম খোলা হয়েছে এবং সেশন কতক্ষণ চলেছে তা লগ করি প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে, তবে আপনার নাম বাদ দিয়ে অ্যাগ্রিগেট ডেটায় রূপান্তরিত করি। ব্যক্তিগত গেমিং প্যাটার্ন আমরা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না।

সাপোর্টে লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর বা রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার নাম, ইমেইল, পেমেন্ট লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন লগ পাঠিয়ে দিই।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার লগইন সেশন এবং ডিভাইস প্রেফারেন্স মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারবেন, তবে তাহলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আপনার লবি অ্যাক্টিভিটি আমরা তখনই মুছে ফেলি, তবে পেমেন্ট লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি। সেই সময় পেরিয়ে গেলে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে যায়।

না — আপনার পাসওয়ার্ড আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং আপনার bKash, Nagad বা Rocket PIN আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। লগইন যাচাই করতে আমরা শুধু এনক্রিপটেড হ্যাশ ম্যাচ করি, প্লেইন টেক্সট নয়।